Je le dis et le répète dans mes articles, on passe un tiers de son temps au travail si on compte nos heures de sommeil soit la moitié de notre temps éveillé. C’est énorme. Et c’est pour cette raison qu’il est plus que pertinent de tenir compte de son épanouissement professionnel.
Pourquoi évaluer le bien-être professionnel ?
Évaluer votre bien-être professionnel est intéressant car il vous permet d’ouvrir votre regard sur votre situation. Parfois, en raison de la routine, du quotidien, des autres problèmes (minimes ou majeurs), on oublie de se demander si notre vie professionnelle nous épanouie réellement. Évaluer son bien-être pro s’apparente, selon moi, à s’offrir un temps pour soi au même titre que de s’offrir une journée au spa. De plus, le mal être professionnel est responsable de burn out et ce dernier peut mener à la dépression. C’est entre autre pour cette raison que je trouve qu’il est super important de s’intéresser à son bien-être professionnel (et son bien-être de manière générale).
Le test MBI
Le test MBI, aussi appelé test de Maslach, est un test pour évaluer le niveau d’épuisement professionnel. Il reprend 22 questions clés telles que :
- je me sens émotionnellement vidé par mon travail
- je me sens à bout à la fin de ma journée de travail
- je me sens fatigué lorsque je me lève le matin et j’ai à affronter une nouvelle journée de travail
- je peux comprendre facilement ce que mes clients ressentent
- je sens que je m’occupe de certains clients de façon impersonnelle
- travailler avec des gens tout au long de la journée me demande beaucoup d’efforts
- je m’occupe très efficacement des problèmes de mes clients
- je sens que je craque à cause de mon travail
- j’ai l’impression, au travers de mon travail, d’avoir un impact positif sur les gens
- je suis devenu plus insensible aux gens depuis que j’ai ce travail
- je crains que ce travail ne m’endurcisse émotionnellement
- je me sens plein d’énergie
- je me sens frustré par mon travail
- je sens que je travaille « trop dur » en ce moment
- je ne me soucis pas vraiment de se qui arrive à certains de mes clients
- travailler en contact direct avec les gens me stresse trop
- j’arrive facilement à créer une atmosphère détendue avec mes clients
- je me sens ragaillardi lorsque dans mon travail j’ai été proche de mes clients
- j’ai accompli beaucoup de choses qui en valent la peine dans ce travail
- je me sens au bout du rouleau
- dans mon travail, je traite les problèmes émotionnels très calmement
- j’ai l’impression que mes clients me rendent responsables de certains de leurs problèmes
Le test sur le burn out
Le test burn out est conçu par des psychologues du travail. Ce questionnaire évalue le risque de burn out de la personne qui le passe. Il permet d’évaluer le niveau de mal-être professionnel et prévenir le burn out avant qu’il arrive.
Que faire en cas de mal-être professionnel ?
Si vous ressentez un mal être professionnel, la première chose à faire est d’en parler à quelqu’un. Que ce soit un collègue de confiance, une amie, un membre de votre famille ou encore un professionnel. Quand vous aurez identifié la cause de votre mal-être, vous pourrez mettre en place des solutions pour résoudre la cause du problème. Dans certains cas, un changement d’organisation dans l’entreprise suffit, dans d’autres cas, un changement d’entreprise ou de métier permet d’aider la personne. Avant d’en arriver là, un bilan de compétences peut être envisagé pour vous aider à y voir plus clair.
