Perdre son emploi peut être une période difficile, mais s’inscrire à Pôle emploi (France travail) est une démarche essentielle pour bénéficier d’un accompagnement et, le cas échéant, de l’allocation chômage (ARE). Voici la procédure complète pour vous inscrire sereinement après un licenciement.
1. Comprendre quand et pourquoi s’inscrire à Pôle emploi
L’inscription à Pôle emploi est la première étape pour :
- être reconnu comme demandeur d’emploi,
- accéder aux offres d’emploi et formations,
- percevoir éventuellement des indemnités chômage (ARE).
Quand s’inscrire ?
Dès le lendemain de la fin de votre contrat de travail, ou dès que vous disposez de votre attestation employeur.
Ne tardez pas : un retard d’inscription peut repousser le versement de vos allocations.
2. Préparer les documents nécessaires
Avant de commencer votre inscription, assurez-vous d’avoir :
- votre attestation employeur (remise à la fin du contrat),
- une pièce d’identité (carte d’identité, passeport, titre de séjour),
- votre numéro de Sécurité sociale,
- un relevé d’identité bancaire (RIB),
- vos derniers bulletins de salaire,
- et éventuellement votre CV à jour.
Ces documents seront indispensables pour remplir votre dossier en ligne et calculer vos droits.
3. Créer son espace personnel sur le site de Pôle emploi
Rendez-vous sur www.francetravail.fr puis cliquez sur “M’inscrire / Me réinscrire”.
Vous devrez :
- Renseigner votre état civil et vos coordonnées ;
- Indiquer la date de fin de votre contrat de travail ;
- Fournir des informations sur votre parcours professionnel.
À la fin, un identifiant et un mot de passe vous seront attribués pour accéder à votre espace personnel.
4. Compléter le dossier d’inscription et de demande d’allocation
Une fois inscrit, vous devrez compléter votre demande d’allocation chômage (ARE) directement dans votre espace personnel.
Vous y préciserez :
- le motif de votre rupture (licenciement, rupture conventionnelle, etc.),
- votre ancien salaire et votre temps de travail,
- votre situation familiale et vos ressources.
Vérifiez bien toutes les informations avant validation. Une erreur peut retarder le traitement de votre dossier.
5. Participer à l’entretien d’inscription avec votre conseiller
Après la validation de votre dossier, vous serez convoqué à un entretien individuel (souvent en visio ou en agence).
Cet entretien a pour but de :
- confirmer votre situation,
- établir un projet personnalisé d’accès à l’emploi (PPAE),
- vous présenter les services d’accompagnement proposés par Pôle emploi.
À l’issue de cet échange, votre inscription est officiellement confirmée.
6. Actualiser votre situation chaque mois
Pour conserver votre statut de demandeur d’emploi et continuer à percevoir vos allocations, vous devez vous actualiser chaque mois.
Cette étape consiste à déclarer :
- si vous avez travaillé,
- si vous êtes toujours à la recherche d’un emploi,
- ou si votre situation a changé (formation, arrêt maladie, etc.).
L’actualisation est possible du 28 du mois en cours au 15 du mois suivant.
7. Suivre vos droits et votre accompagnement
Dans votre espace personnel, vous pouvez :
- consulter vos paiements et attestations,
- accéder à des offres d’emploi adaptées,
- bénéficier de formations financées,
- et contacter directement votre conseiller référent.
Pôle emploi propose également des ateliers et webinaires pour faciliter votre retour à l’emploi.
8. Que faire en cas de problème ou de retard de traitement ?
En cas de difficulté (blocage de dossier, retard d’indemnisation, documents manquants), plusieurs options s’offrent à vous :
- contacter le 3949 (service gratuit + prix d’appel),
- vous rendre directement à votre agence Pôle emploi,
- ou utiliser la messagerie de votre espace personnel.
Gardez toutes vos preuves d’échange et documents : ils peuvent être utiles en cas de réclamation.
En conclusion
S’inscrire à Pôle emploi (France travail) après un licenciement est une démarche simple si elle est effectuée rapidement et avec les bons documents.
L’inscription en ligne, suivie de l’entretien avec un conseiller, vous permet d’accéder à vos droits et à un accompagnement personnalisé pour rebondir professionnellement. Par ailleurs, un bilan de compétences peut également vous aider à rebondir !
